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제목 흠..........
작성자

김윤정 (ip:) 조회수 :2876

작성일 2010-05-24 14:37:04
평점 2점
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사용후기 사은품에 눈이 멀어..ㅎㅎㅎ 사용후기 올립니다.

 

3주전 세팅퍼머에 머리가 제법 상하고 퍼석퍼석 윤기도 없고 하여..

뭐..거기서 뭘 바라겠나 하는 심정으로 트리트먼트헤나 사용해밨는데...역시나 첫 술에 배부를수 없겠네요.

결과는 하나마나 였습니다.

비누에 감은 후 두피까지 꼼꼼히 바른 후 랩으로 감고 전기모자 15분 쓴 뒤...

총3시간10분정도 지난 후 샴푸 2회..했습니다.

흠...제가 뭘 잘못한건지 모발상태가 많이 나쁜건지는 모르겠네요,

다만..담에 또 한다면 컬러가 있는걸 하고 싶긴하네요..

참고로...저 한텐 한방샴푸, 한방제품이 별로 안맞았는데요, 그렇다고 뭐가 나거나 하는 피부는 아닌데...

헤나 사용 후 왼쪽 눈썹 위 붉은 여드름 같은 반점이 생겼어여.

가렵거나 따갑지는 않은데..일주일이 지난 지금도 아직 그대로네여..천연제품인데 이런것까지 생겨버리다니..

암튼 사용후기 였구여, 사은품 보내주세여..

 

답변입니다.

고객님께 사용후기 의견에 대해서 몇 말씀 드리겠습니다.

일본에서 21년 한국서 팔기 시작한지 10년정도 되었습니다.

일본에서나 한국에서나 이런 사용후기는 처음입니다.

우리가 보통 화학트리트먼트를 사용하면 일시적으로는 머릿결이 좋아진 것 같습니다.

그러나 2~3일만 지나면 효과가 없습니다.

지금까지 화학트리트먼트에 익숙하고 길들여져 있어 천연100% 트리트먼트를 하면은 처음에는 느낌이 없으실 것입니다. 하지만 몇일 후 그리고 날이 갈수록 머릿결이 되살아나는 느낌을 받으시게 됩니다.

고객님께서 말한 것처럼 트리트먼트 효과가 없는 제품이라면 일본에서나 한국에서나 20년 동안 고객분들에게 사랑을 받고 있겠습니까?

또 "저 한텐 한방샴푸, 한방제품이 별로 안맞았는데요" 라는 글이 있는데 저희 제품에는 한방샴푸가 없습니다.

무슨 말씀이신지 잘 모르겠습니다. 그리고 헤나 때문에 붉은 여드름 반점이 생겼다는데 그런 일은 있을 수가 없습니다. 아마도 고객님의 몸의 밸런스 혹은 피부에 사용하시는 제품을 먼저 생각하실 필요가 있다고 생각됩니다.

피부에 아무 관계가 없는 머리제품을 여드름하고 연관시키는 것은 좀 무리가 있다고 봅니다.

정말 헤나 때문에 여드름이 생겼다고 생각되시면 의사의 소견서를 보내주시면 100%환불 및 병원비를 지불해드리겠습니다.

 

리틀도쿄는 한방샴푸가 무엇인지도 모르며, 리틀도쿄 제품인것 처럼 글을 올리신 것은

진심과 자존심을 갖고 사업을 하는 업체로서 너무 기분이 불쾌합니다.

리틀도쿄 한방 샴푸가 있다면 사진 찍어 올려 주시겠습니까?

그리고 헤나를 하셨는데 눈썹에 여드름 반점이 생겼다고 하셨는데,

하루 빨리 병원에 가셔서 진단서와 소견서를 저희쪽으로 발송 부탁드립니다.

사실이 아닌것을 사실인 양 업체를 비방하는것은 법적 대응도 할 수 있습니다.

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